¿Qué dicen nuestros clientes?

Elaine Silvester dejó una reseña el 03/03/2024

Riudor

Everything was spot on, even allocated a room requested with sea view. bathrobes slippers n bottle of wine were nice touche too ! Well be back for sure!

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Dear Elaine, many thanks for sharing your thoughts about your stay with us at the Hotel Riudor.  We are delighted that you enjoyed all that we have to offer and we hope to be able to welcome you back again soon.  Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Peter Jukes dejó una reseña el 01/03/2024

Excellent value

Spent 3 weeks in Feb 2024. Accommodated in room 714, very comfortable bed, slight niggle as no bedside drawer, just an open slot. Loads of cupboard storage. Bathroom massive. Walk in shower brilliant. Choice & quality of food superb. Out most nights so unfair to rate entertainers. Staff friendly and efficient when needed.

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Dear Peter, thank you for choosing the Hotel Riudor for your recent stay in Benidorm.  It is great to hear that you were pleased with your room, the food and the service you received from the staff.  We appreciate all of your comments and hope to see you again in the future.  Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Michele Keeling dejó una reseña el 24/02/2024

Thumbs up

Yet another excellent stay at this lovely hotel. All the staff are lovely and friendly. Great choice of food , clean and in the perfect location. We’ll definitely be back.

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Dear Michele, thank you for choosing to return one again to the Hotel Riudor and for updating us on your recent visit.  We are delighted you had another excellent stay and we thank you for all of your comments.  We hope to be able to welcome you back again soon.  Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

NEIL RICHARDS dejó una reseña el 23/02/2024

Long weekend away with son.

Will definitely visit again.

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Dear Neil, thank you for choosing the Riudor for your long weekend in Benidorm.  We are pleased that overall you enjoyed your stay and we hope to be able to welcome you back again soon.  Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

VICTOR MUÑOZ ROMERO dejó una reseña el 20/02/2024

Aceptable

El personal fue muy amable y atento. La limpieza es mejorable, se llevaron toallas y no nos dejaron recambio, cadáveres de mosquitos en las paredes. Escaso aislamiento acústico de la habitación, se oía el ruido de la calle. Los ascensores son insuficientes para la cantidad de habitaciones que tiene el hotel, hay momentos en los que hay que esperar varios minutos hasta que llega el ascensor y tener la suerte de que no esté lleno.

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Hola, Victor Gracias por compartir su experiencia con nosotros y agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestro personal. Lamentamos cualquier inconveniente que experimentaron durante su estancia. Tomaremos nota de sus observaciones sobre la limpieza, el aislamiento acústico de las habitaciones y la capacidad de los ascensores para informar a los departamentos correspondientes y realizar las mejoras necesarias en el futuro.  Saludos cordiales

James Mcfall dejó una reseña el 16/02/2024

Ruidor

Great hotel. Staff are excellent great location. Staying for 21nights the entertainment is repeative been to the hotel many times already booked for next year entertainer host Norbay 1st class but the medplaya shows have been done to many times!!

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Hi, James Thank you for your positive review of our hotel and for your loyalty in returning each year. We are glad to hear that you find our staff excellent and enjoy our location. We appreciate your feedback about the entertainment, and we will take it into consideration for future improvements. We look forward to hosting you again next year! Kind Regards

DEREK ALAN WEBB dejó una reseña el 16/02/2024

Service very good

I have stayed here several times over the last 12 years or more. The staff are all very helpful. The hotel is very clean.I will be back again in May.Thank all the staff for me .

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Hi Derek, Thank you for your feedback and loyalty over the past 12 years or more. We do appreciate your kind words about our staff and cleanliness. We look forward to welcoming you back in May. Kind Regards

MIGUEL ANGEL COLLADO LLECHES dejó una reseña el 14/02/2024

Perfect

Had a great time

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Hi Miguel Angel, Thank you for sharing your comments with us. We are thrilled to hear that you had a great time. If you ever plan to visit again, do not hesitate to reach out. We would love to have you back! Kind Regards  

Claudio Moretti dejó una reseña el 14/02/2024

Tango

Perfect resort for my request

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Hi, Claudio Thank you for your feedback! We are delighted to hear that our resort met your expectations. If you ever plan to book your holidays again, feel free to contact us directly. We look forward to welcoming you back in the future Kind Regards

NURIA ALVAREZ dejó una reseña el 11/02/2024

Todo genial

Es la tercera vez que vamos para Fin de Año y hemos quedado muy contentos, como siempre, pero este año hemos notado algunos cambios: El buffet de Nochevieja fue espectacular pero creo que esta vez había menos variedad de postres. En otras ocasiones nos han dado una botella de cava por pareja y este año no. También nos solían obsequiar con una botella de vino por haber hecho la reserva en la web de Medplaya y este año tampoco ha sido asi. Eso si, agradezco que a pesar de ser los únicos españoles tuvieran el detalle de poner algunos turrones y polvorones que otros años hemos echado de menos. Gracias por todo!

Hotel Riudor respondió a esta reseña.

Hola Nuria, Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros para Fin de Año, aunque lamentamos cualquier discrepancia que hayas notado en comparación con visitas anteriores. En cuanto a la botella de vino, es de hecho un privilegio para los clientes de Medplaya, y lamentamos cualquier malentendido al no recibirla. Valoramos mucho su lealtad y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales

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