Estimado Miguel, Agradecemos sinceramente su amable reseña y el tiempo que se ha tomado para compartirla con nosotros. Estamos encantados de saber que su estancia fue satisfactoria y que encontró nuestro servicio amable, la ubicación conveniente, la limpieza adecuada y las habitaciones espaciosas y actualizadas. Es genial saber que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas y que recomienda nuestro hotel. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Si necesita alguna atención especial o tiene algún pedido especial en su futura estancia, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para hacer su estancia lo más agradable posible. Gracias nuevamente por su recomendación y esperamos tener el placer de recibirlo/a de nuevo pronto. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your recent experience with us. We're delighted to hear that you had an excellent stay and that our hotel exceeded your expectations. It's fantastic to know that you found our staff, especially the two young gentlemen at the reception, to be very helpful and kind. We take pride in providing excellent customer service, and your kind words are greatly appreciated. We're also pleased to hear that you enjoyed the food in our restaurant. Our team works hard to offer a variety of delicious options, and we're thrilled that you found it to be great. Our restaurant staff, under the guidance of a professional maitre, always strives to provide the best dining experience for our guests. We're equally delighted that you found your room to be perfectly clean and comfortable. A clean and comfortable room is essential for a pleasant stay. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back tomorrow. If you have any more questions or requests during your stay, please do not hesitate to reach out to us. We aim to make your next stay as enjoyable as this one. Once again, thank you for your kind words. Warm regards, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Markl, Agradecemos sinceramente que se hayan tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaron de nuestra ubicación perfecta cerca de la playa y que nuestras instalaciones les parecieron de alta calidad en relación con el precio. Estamos encantados de que nuestras habitaciones cómodas y recientemente remodeladas hayan cumplido con sus expectativas. También apreciamos sus amables palabras hacia nuestro personal de limpieza, recepción y todo el equipo de cafetería y restaurante. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio atento y profesional. Por otra parte, entendemos sus comentarios sobre el restaurante, los horarios de cena y la calidad de la comida. También abordaremos la cuestión de la limpieza de la vajilla para garantizar que nuestros estándares de higiene sean siempre los más altos posibles. Es un honor saber que considerarían repetir su estancia en nuestro hotel. Esperamos tener el privilegio de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesitan alguna atención adicional o tienen más comentarios, no duden en comunicarse con nosotros. Una vez más, agradecemos por su visita y por compartir sus impresiones. Esperamos que tengan excelentes experiencias en sus futuros viajes. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Francisco Javier,  Muchas gracias por compartir su experiencia en este hotel. Siendo una reserva de última hora, es genial saber que encontró una opción económica y bien ubicada. Las habitaciones amplias y nuevas son definitivamente un punto a favor, y elogiar a la gente amable del hotel es siempre un gesto amable. Nos alegra escuchar que el animador Juande fue una parte destacada de su estadía. Un buen equipo de animación puede hacer que las vacaciones sean aún más especiales. También es genial saber que disfrutó de la comida en el hotel, nos alegramos realmente. Por otra parte, es un poco decepcionante escuchar que hubo problemas con los platos sucios, especialmente porque todo lo demás parece haber sido muy positivo. Lo tendremos en cuenta, ya que estos comentarios constructivos nos ayudan a mejorar. Gracias por compartir su reseña y por recomendar este lugar. Espero que haya tenido unas vacaciones maravillosas y que esta reseña ayude a otros viajeros a tomar una decisión informada. Espero que su próximo viaje sea igual de agradable o incluso mejor, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Eugenio, Agradecemos mucho su reseña y estamos encantados de saber que encontró nuestro lugar muy cómodo. Nos complace saber que está considerando repetir la experiencia. También es un placer saber que muchos niños disfrutan de nuestro establecimiento. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y un ambiente acogedor para que usted y su familia disfruten de momentos especiales. Esperamos que nos visite nuevamente en el futuro y que continúe creando recuerdos memorables con nosotros. Le agradecemos por su confianza en nosotros y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado/a Iz mtz, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que apreció nuestras habitaciones nuevas y limpias, así como la relación calidad-precio que ofrecemos. Sin embargo, lamento mucho escuchar que tuvo problemas con la limpieza de la vajilla. Esto no cumple con nuestros estándares de calidad y es un aspecto que tomaremos muy en serio. Nuestro equipo de limpieza está trabajando constantemente para garantizar la limpieza y la higiene en todas las áreas del hotel, incluyendo la vajilla utilizada en el servicio de comedor y su comentario nos ayuda a mejorar. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, pueda considerar quedarse con nosotros nuevamente en el futuro para que pueda experimentar una estadía sin problemas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y trabajaremos duro para superar sus expectativas en su próxima visita. Gracias por elegir nuestro hotel y por su comprensión, MedPlaya Hotel Monterrey

Cher(e) JEAN-MARIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal près de la plage et de la zone commerciale, ainsi que notre personnel attentif et réactif. Nous nous efforçons toujours de garantir le confort et la qualité de nos services. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez trouvé la nourriture répétitive au cours de votre séjour de 8 jours. Votre avis est très important pour nous, et nous allons certainement en discuter avec notre équipe de restauration pour améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche, afin de vous offrir une expérience encore meilleure. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, MedPlaya Hotel Monterrey

Cher(e) FLORIAN, Nous vous remercions infiniment pour votre aimable commentaire et vos mots chaleureux à l'égard de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé des vacances agréables chez nous et que vous avez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que le service attentionné de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spéciales ou des préférences pour votre prochain séjour. Nous ferons tout notre possible pour rendre votre expérience encore plus mémorable. Merci encore pour votre fidélité, et à l'année prochaine ! Salutations chaleureuses, MedPlaya Hotel Monterrey

Cher(e) HAAS SANDRA, Je suis désolé d'entendre que votre expérience avec le repas et la propreté des couverts a été si décevante. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes et améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous travaillons constamment à nous améliorer. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Salutations, MedPlaya Hotel Monterrey

Estimado Jose Santiago, Agradecemos sinceramente sus amables palabras y sus comentarios positivos sobre nuestro hotel. Saber que ha tenido una experiencia satisfactoria durante su estancia nos llena de alegría. Nuestro equipo se esfuerza constantemente para brindar un servicio excepcional, y es gratificante saber que nuestro personal ha contribuido positivamente a tu experiencia. Valoramos mucho su reconocimiento hacia ellos. Es genial saber que considera nuestro hotel como una excelente opción para familias. Trabajamos arduamente para proporcionar un ambiente acogedor y servicios que se adapten a las necesidades de todas las edades. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos que nos considere nuevamente en su próximo viaje y que tenga otra experiencia maravillosa con nosotros. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, MedPlaya Hotel Monterrey