¿Qué dicen nuestros clientes?

maria jose lazaro bello dejó una reseña el 01/08/2016

Buena estancia

La estancia en general ha sido buena tanto en comidas como en trato del personal pero habría cosas que mejorar. La limpieza de la habitación era más bien escasa, hacían las camas y nada más. Además no había escobilla en el baño ni minibar en la habitación, si lo querías tenías que alquilarlo y solo había un único enchufe en la habitación y otro en el baño. El hotel se merece más de las dos estrellas que tiene.

Hotel Alba Beach respondió a esta reseña.

Muchas gracias Maria Jose por sus comentarios. Estamos seguros de que su reseña nos ayudará a mejorar nuestro servicio y trabajaremos por ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. No pierda detalle de nuestras en ofertas en Medplaya.com y le recomendamos que solicite su tarjeta gratuita Amigo Card para aprovecharse de todos los beneficios y descuentos que puede disfrutar. Reciba un cordial

José Alberto Santizo Pérez dejó una reseña el 01/08/2016

Estancia muy acogedora

Potenciar aún más la animación. La posibilidad del Todo Incluido. Una puerta de acceso desde la calle a la piscina. Parking cubierto. Algún ascensor más en el hotel. Aprovechar más el salón de arriba del comedor tanto para actividades de animación o bien agrandando el comedor. Para mí esto son mis recomendaciones, por lo demás genial. Si lo recomendaría a otras personas de hecho ya lo hice. Estoy deseando volver, yo y mi pareja hemos estado genial, me encanta el Hotel Balmoral y Benalmádena, gracias por todo.

Hotel Alba Beach respondió a esta reseña.

Muchas gracias Jose Alberto por su interés y compartir sus comentarios con nosotros. Sus sugerencias serán compartidas con nuestro equipo de gestión y estamos seguros de que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Reciba un cordial saludo

MARIA MONTECINO dejó una reseña el 30/07/2016

Muy agradable

Este es el quinto año que repetimos. Es un hotel perfecto si no quieres gastarte un dineral.....las instalaciones son estupendas....cada año van haciendo mejoras que hacen que la estancia sea mas agradable... El personal estupendo ....desde la recepcion....camareros hasta el personal de limpieza.... La comida como cada año muy floja...pero no hay que olvidar que es un dos estrellas. Este año muy flojo la animadora...con muy poco carisma para mover a la gente... En general es un hotel genial en cuanto a relación precio-calidad Estancia super tranquila y muy muy agadable Volveré seguro! RECOMENDABLE 100

Maria Teresa Aguado dejó una reseña el 26/07/2016

FELICES VACACIONES

Hemos estado 10 dias de vacaciones en este hotel. Han sido unas vacaciones estupendas . El hotel esta genial comida de 10, amabilidad,situacion y sobre todo su animadora Tania un 10 para ella excelente persona y profesional. Lo unico que diria malo seria la limpieza de la habitacion tendrian que llevar un mayor control de la limpieza su gobernanta ya que lo limpian de pasada y no la dejanan muy limpia. Hablando con mas clientes y todos decian lo mismo. Por lo demas un 10, muchas gracias por hacernos pasar unas felices vacaciones. Esperamos volver al año que viene.

Hotel Alba Beach respondió a esta reseña.

Gracias Maria Teresa por compartir su experiencia en Medplaya Hotel Balmoral. En primer lugar le agradecemos sus comentarios hacia nuestro equipo, nos complace saber que su estancia cumplió con sus expectativas. En referencia a la limpieza, habitualmente recibimos comentarios positivos sobre este aspecto por lo que , en nuestro interés en seguir ofreciendo una excelente relación calidad precio y un buen servicio,  tomamos nota de sus comentarios y serán compartidos con nuestro equipo de gestión con el fin de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirles de nuevo , muy pronto. Un cordial saludo

Alvaro Mª. Herrera Mesa dejó una reseña el 20/07/2016

Relación calidad-precio aceptable

En general, responde bien a las expectativas de un hotel de playa de esta categoría. No obstante algún servicio, como el wifi gratuito de los espacios comunes apenas utilizable, puede mejorar sin que repercuta por ello de forma significativa en el precio final.

Hotel Alba Beach respondió a esta reseña.

Estimado Álvaro En primero lugar le agradecemos su tiempo en compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace leer que el hotel cumplió con sus expectativas y esperamos que disfrutase de un tiempo agradable en Costa del Sol. En referencia al Wifi, aprovechamos para informale que, en el caso de volver a elegir Medplaya Balmoral, pida información sobre la tarjeta gratuita de fidelización AMIGO y así poder disfrutar de servicios grauitos durante su estancia y descuentos en su reserva con Medplaya.com Reciba un cordial saludo

FERNANDO PALOMINO FLORES dejó una reseña el 20/07/2016

muy bueno

Todo muy bien

DOMINGO LEON ARROYO dejó una reseña el 19/07/2016

Valoracion

En general contento. Muy buena ubicacion, buena piscina, tranquilo, la comida me esperaba un poco mas y mas variedad pero no estuvo mal. Muy contento y repetiria sin duda.

MARIA ANDREA GARCIA BARROSO dejó una reseña el 18/07/2016

Merece tres estrellas

En nuestra opinión, lo mejor del hotel ha sido el trato recibido por el personal, la ubicación y el buffet, debido a su gran variedad. Por esta razón, el hotel ha cumplido todas nuestras expectativas.

Hotel Alba Beach respondió a esta reseña.

Estimada Maria Andrea Muchas gracias por dejarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en Medplaya Balmoral, esperamos poder tener la oportunidad de mejorar su valoración en una futura ocasión. Gracias por elegir Medplaya

SALVADOR ALFONSO AREVALO BARCO dejó una reseña el 18/07/2016

GRANDES VACACIONES

PERFECTAMENTE TODO GRANDE TODO SIEMPRE SALIMOS MUY CONTENTOS Y CON GANAS DE VOLVER PORQUE LLEVAMOS MUCHOS AÑOS HOSPEDANDONOS GRACIAS....

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Muchas gracias Salvador por dejarnos sus comentarios y por su confianza durante estos años. Aprovechamos la ocasión para informarle de que , si aún no tiene su tarjeta gratuita AMIGO , la solicite durante su póxima estancia con nosotros y aproveche todos los servicios que le ofrece: bebidas, botellas de vino, cava, wifi premium, salida tarde y descuentos en su reserva directa con Medplaya.com. Reciba un cordial saludo  

Massimo ROCCO dejó una reseña el 13/07/2016

Struttura di livello buono

Il rapporto qualità costo è buono. Sarebbe utile migliorare qualche servizio in camera : asciugacapelli, minibar per esempio.

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