¿Qué dicen nuestros clientes?

Miriam Perez gallardo dejó una reseña el 19/09/2023

Perfecto como siempre

Es la sexta vez que venimos y el año que viene repetiremos Las niñas se lo pasan genial , el personal fantástico

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimada Miriam Perez gallardo, Es un honor recibir su reseña y saber que esta es su sexta visita a nuestro establecimiento. Nos complace enormemente saber que usted y sus niñas han disfrutado tanto de sus estancias con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante escuchar que ha encontrado a nuestro personal fantástico. Estamos comprometidos en brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes, y saber que planea repetir el año que viene es una gran satisfacción para nosotros. Si tiene alguna solicitud especial o necesidades durante su próxima estancia, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea inolvidable. Gracias por su lealtad y por su amable comentario. Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en su séptima visita. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

MARIA FORMENTIN SIMORRA dejó una reseña el 17/09/2023

Estancia

Genial el sitio y el personal

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimada Maria, Agradecemos sinceramente sus amables palabras después de su visita a nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que encontró nuestro sitio y nuestro personal geniales. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y es gratificante saber que tuvo una experiencia positiva durante su estancia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y un entorno agradable para nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial o necesita asistencia adicional en su próxima visita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que su estancia sea igualmente agradable. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

INMA LEIVA JIMÉNEZ dejó una reseña el 16/09/2023

Ideal para alojarse con niños pequeños

Los apartamentos son antiguos pero están limpios. El entretenimiento que hay para los niños pequeños resulta estupendo.

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimada Inma, Le agradecemos por compartir sus comentarios después de su estancia en nuestros apartamentos. Nos complace saber que, a pesar de que los apartamentos puedan ser antiguos, los encontró limpios y satisfactorios en términos de higiene. También nos alegra saber que el entretenimiento para los niños pequeños fue de su agrado. Trabajamos arduamente para proporcionar opciones de entretenimiento que sean adecuadas y divertidas para todas las edades, y es gratificante saber que tuvieron una experiencia estupenda. Valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y nuestras instalaciones. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro y de brindarles una experiencia aún más placentera. Si necesita asistencia adicional o tiene alguna solicitud especial en su próxima visita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que su estancia sea lo más agradable posible. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente,MedPlaya Hotel Sant Eloi

Yvonne Hidalgo Vidal dejó una reseña el 13/09/2023

Muy a gusto

Hemos pasado este puente de septiembre y la verdad que hemos estado muy a gusto. He de decir que ase percibía algo de suciedad en algunas zonas y las hormigas en el apartamento, pero por lo demás todo bien. Personal amable, la comida variada los dos dias que hemos estado y la animación y instalaciones super bien.

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimada Yvonne, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus impresiones después de su estancia durante el puente de septiembre. Estamos encantados de saber que en general, se sintieron muy a gusto en nuestro hotel. Lamentamos que haya percibido algo de suciedad en algunas áreas y la presencia de hormigas en su apartamento. La limpieza es una prioridad para nosotros, y tomaremos medidas adicionales para garantizar que nuestras instalaciones estén en las mejores condiciones posibles. Es genial saber que encontraron a nuestro personal amable y que disfrutaron de la variedad de comida durante su estancia. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia gastronómica satisfactoria para nuestros huéspedes. Nos alegra que haya disfrutado de la animación y nuestras instalaciones. Nuestro equipo de animación se esfuerza por brindar entretenimiento de calidad, y estamos felices de que hayan disfrutado de ello. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro y de brindarles una experiencia aún más agradable. Si tiene alguna solicitud especial o necesita asistencia adicional en su próxima visita, no dude en comunicárnoslo. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

David Costa Rovira dejó una reseña el 13/09/2023

Muy justito

El bufet muy corto y repetitivo y eso que era agosto temporada alta ademas de que SIEMPRE hay que hacer cola, porque tienen bastantes menos mesas que gente alojada, hasta 49minutos de cola llegamos a hacer. El estado del suelo de las piscinas infantiles es LAMENTABLE, no tienen ningun mantenimiento desde hace años, se ve a leguas. En cuanto al apartamento bien, sin queja. Es normalito pero limpio y con lo necesario. En cuanto al parking UNA VERGÜENZA, que te cobren 10€ al dia por dejarlo en un descampado, evidentemente no lo utilizalos porque es lo mismo que dejarlo en la calle. Dudo mucho que volvieramos a ir, si no cambian mucho las cosas. Y es una pena porque el sitio es bonito y Tossa también.

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimado David, Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros después de su estancia en agosto, y lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Es cierto que en temporada alta, el buffet puede estar más concurrido, y entendemos su frustración por las colas y la percepción de que había menos mesas disponibles. Apreciamos sus comentarios respecto al estado del suelo de las piscinas infantiles y los tenemos muy en cuenta. En cuanto al estacionamiento, entendemos su decepción y tomaremos en cuenta sus comentarios. Por otra parte, apreciamos sus elogios sobre el apartamento, y estamos contentos de que haya encontrado su alojamiento limpio y con lo necesario. Lamentamos mucho que su experiencia general no haya sido satisfactoria. Valoramos sus comentarios, ya que son esenciales para identificar áreas en las que debemos mejorar. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro y que podamos ofrecerle una experiencia más positiva. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Maria Abad Cousiño dejó una reseña el 13/09/2023

Aceptable

Reservé una habitación premium que se encontraba en un rincón, sin vistas y con continuos ruidos del personal de limpieza que aprovechaban el rincón para dejar sus carros y utensilios. La comida horrible… La animación anuncian verbalmente y en el tablón de anuncios que empiezan a una hora y ,empiezan una hora después sin que en recepción sepan dar ningún tipo de información

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimada Maria, Agradecemos sinceramente que hayan compartido su experiencia con nosotros y lamentamos mucho saber que su estancia no cumplió con sus expectativas. Queremos disculparnos por los inconvenientes que hayan experimentado durante su visita. Sentimos que la habitación premium que reservaron no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a ubicación y ruidos. Entendemos cuán importante es tener una estancia tranquila y cómoda, y lamentamos que esto no haya sido así para ustedes. También lamentamos mucho que hayan encontrado la comida de calidad insatisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia gastronómica agradable para nuestros huéspedes, por lo que estas noticias nos entristecen. No obstante, tenemos en cuenta sus comentarios, ya que estamos en contínua mejora. Respecto a la animación, sentimos mucho que la información proporcionada no haya sido precisa en cuanto al horario de inicio. Tomaremos medidas para garantizar que la información sea clara y precisa en el futuro. Agradecemos que hayan compartido estos comentarios con nosotros, ya que son valiosos para identificar áreas en las que debemos mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y demostrar que podemos brindarles una experiencia más satisfactoria en el futuro. Si desean discutir sus preocupaciones en más detalle o tienen alguna otra pregunta, no duden en ponerse en contacto con nosotros directamente. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

GERARD REIXACH NOELL dejó una reseña el 13/09/2023

Mejora año tras año

Esta última visita ha superado la anterior, evolución anual, para ser un poco mejor! Y esto nos encanta! El año aproximo volvemos seguro! Esperemos que el próximo año nos sorprendan con otra mejora! Gracias equipo medplaya

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimado Gerard, Queremos expresar nuestro agradecimiento por su continua preferencia y por compartir sus experiencias con nosotros. Nos complace enormemente saber que su última visita superó la anterior y que percibió una evolución positiva en su experiencia. Su entusiasmo y apoyo son muy valorados, y esperamos sinceramente sorprenderle aún más en su próxima visita. Trabajamos constantemente para mejorar y brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional. El equipo de Medplaya agradece su lealtad y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente el próximo año. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que tenga una estancia inolvidable. Gracias por su confianza en nosotros y por ser parte de la familia Medplaya. Hasta pronto, MedPlaya Hotel Sant Eloi

ORIOL DE LA MORENA dejó una reseña el 13/09/2023

SITIO FANTÁSTICO

Genial para ir con niños. No hay grandes distancias entre habitaciones, piscinas, pista de futbol, bar etc , asi que puedes dar total libertad a los peques. Me falla mucho que no haya tienda para comprar snacks etc y sobretodo que en el bar no sirvan algun tipo de pastas croissants, donuts yo bocatas aunque sean fríos. No todo el mundo necesita un desayuno tipo buffet, yo me apaño con un café y un croissant, por ejemplo. En cambio, te obligan a pagar el buffet tanto para desayunar como para comer porque en el bar no sirven nada de comer. Esa es la parte que menos me gustó. El precio del buffet también me pareció excesivo y más contando que los niños comen muy poco. Por lo demás , estuvo fantástico. Todas las piscinas limpias y chulísimas el agua algo fría. La sala de recreativos pequeña pero divertida y la pista de fútbol bien cuidada y al lado de lo demás. Zona de aparcamiento enorme y con algun sitio en sombra. Volveremos.

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimado Oriol, Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia en nuestro hotel después de su visita. Estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia y que encontraron que nuestro hotel es un lugar genial para ir con niños. Es cierto que la proximidad de nuestras instalaciones, como las piscinas, la pista de fútbol y el bar, facilita que los niños tengan total libertad para disfrutar y explorar. Valoramos mucho su comodidad y la de su familia durante su estancia. Lamentamos saber que la falta de una tienda para comprar snacks y la limitada oferta de alimentos en el bar fueron aspectos que no cumplieron con sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y los tendremos en cuenta. Por otro lado, nos alegra saber que disfrutaron de nuestras piscinas limpias y bien cuidadas, la sala de recreativos y la pista de fútbol. Esperamos que hayan hecho muchos recuerdos especiales durante su estancia. Esperamos sinceramente que vuelvan a visitarnos en el futuro. Si necesitan cualquier asistencia adicional o tienen más comentarios en su próxima visita, no duden en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que su experiencia sea aún más agradable. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

SANDRA dejó una reseña el 09/09/2023

Muy cómodos

Es un hotel muy amplio para estar con niños, piscinas para todas las edades, para mí es un acierto, sala de máquinas, zonas de juegos y pista de fútbol-tenis-baloncesto al lado del restaurante y terraza donde se hace la animación. Para nosotros eso fue espectacular, estar en la terraza viendo la animación y a la vez viendo a nuestro hijo jugando. El entorno muy bonito. Muy contentos con la estancia, se nos hizo corto.

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimada Sandra, Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace mucho saber que disfrutaron de su estancia y que encontraron que nuestro hotel es ideal para familias con niños. Es genial escuchar que nuestras instalaciones, como las piscinas para todas las edades, la sala de máquinas, las zonas de juegos y la pista de fútbol-tenis-baloncesto, fueron de su agrado. Nos esforzamos por proporcionar una variedad de opciones de entretenimiento para todas las edades, y estamos encantados de que estas instalaciones hayan contribuido a hacer su estancia más especial. La descripción de su experiencia en la terraza durante la animación y viendo a su hijo jugar es realmente conmovedora. Es un momento precioso y es exactamente el tipo de recuerdo que deseamos que nuestros huéspedes se lleven de su estancia con nosotros. Agradecemos que haya disfrutado del entorno y que haya quedado muy contenta con su estancia. Lamentablemente, a veces las vacaciones pasan demasiado rápido, pero esperamos que tengan la oportunidad de regresar pronto para disfrutar de más momentos especiales con nosotros. Si necesitan cualquier asistencia adicional o tienen más comentarios en el futuro, no duden en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para brindarles la mejor experiencia posible. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Raquel Higueras Mena dejó una reseña el 08/09/2023

Excelente

Hemos ido 5 personas y el disfrute ha sido al máximo. Cogimos todo incluido premium, es lo más. La habitación reformada y grande, con vistas a las piscinas. Muy limpio. Ya cuando llegas tienes centro de frutas. Nevera llena de cava, vino, refrescos de marca, agua y 2 copas, reponiendo cada dia. Una cafetera nespresso con cápsulas que quisieras. Hervidor de agua para hacerte las infusiones que te dejan. Tazas, platos y cubiertos que limpian cada dia. 2 albornoces. 2 bolsas grandes de paseo con jabón, champú y set de manicura en su cartucho de plástico duro.. Tienes un buffet libre todo el día, el cual cambian según las horas desayuno, snacks, merienda, genial. A parte todo el día puedes consumir en el bar, helados de la marca Frigo, bebidas de marca, etc. 4 piscinas excelentes. Salón recreativos. Mini golf, fútbol, basket, etc. La comida buena y variedad 3 islas más 1 donde está el cocinero haciendo la plancha al momento carne y pescado, 2 islas de postre pasteles, fruta, natillas, helados. La animación buenísima y todo el día y el día que llovió, cambiaron las actividades por una dentro del bar, muy divertidas, no te aburrias. Parking al lado, te dan un mando y entras y sales cuando quieras. Y por último, lo mejor, los trabajadores muy amables y cercanos animadores, personal de recepción, personal de bar, personal de comedor, personal de limpieza, TODOS. Sin duda repetiremos. No encuentras hoteles así. Gracias ????????.

Hotel Sant Eloi respondió a esta reseña.

Estimada Raquel, Gracias por tomarte el tiempo para compartir esta reseña tan detallada. Nos complace enormemente saber que disfrutaron al máximo su estancia con nosotros y que quedaron satisfechos con todos los aspectos de su experiencia. Es genial saber que el paquete "Todo Incluido Premium" cumplió con sus expectativas y que apreciaron las comodidades de su habitación, las vistas y la limpieza. Nos esforzamos por brindar un alojamiento de calidad y comodidades excepcionales para nuestros huéspedes, y es gratificante saber que lo hemos logrado. Nos alegra que hayan disfrutado de la variedad de opciones gastronómicas, desde el buffet a las islas de postres y las estaciones de cocina en vivo. Además, es maravilloso saber que la animación y actividades estuvieron a la altura de sus expectativas y que el personal fue amable y cercano. Esperamos con ansias darles la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Gracias por elegirnos y por sus amables palabras. Estamos aquí para asegurarnos de que cada estancia sea especial y memorable. Hasta pronto, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Idioma