¿Qué dicen nuestros clientes?
Carmen González Gomez dejó una reseña el 29/08/2025
Le sobra una estrella al hotel
La limpieza de la habitación lo justo, hacer la cama y cambiar toallas, poco más. El desayuno muy bien Los espectáculmos de la noche un poco tristes Llevo años viniendo en verano a hoteles en Benidorm y me ha sorprendido que la piscina cierre a las 19h. La zona de las tumbonas sucia, ya que la gente come y bebe y no recoge nada La piscina se queda pequeña con tanto hinchable. En los ascensores mucho calor, tendrían que tener aire acondicionado
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Estimada CarmenGracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración. Nos alegra saber que el desayuno fue de su agrado. Al mismo tiempo, lamentamos que la limpieza de la habitación, los espectáculos y el cierre anticipado de la piscina no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos buena nota también de sus observaciones sobre la zona de hamacas, el uso de hinchables y la climatización de los ascensores, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora.Confiamos en poder recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita a Benidorm. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Kerri & Malachy Murray dejó una reseña el 26/08/2025
The Best Hotel :
We have just returned from a two week stay at The Rio Park and we have had the best holiday. We cannot fault this hotel at all. I would like to give a special mention to Nelson for helping us with out little boys 5th birthday party in the restaurant and also Douglas who is always so happy and friendly towards us. Lady & Manuel in the restaurant are also fantastic and always had a laugh with us. We cannot wait to return to the Rio Park again :
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Dear Kerri & Malachy, We are delighted to know that you enjoyed your holiday with us at the Rio Park. Thank you for taking the time to share your comments with us, we really do appreciate them. We look forward to welcoming you back again to the Rio Park. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
JOSÉ JAVIER ALCALDE GARRE dejó una reseña el 25/08/2025
Hotel Rio Park Benidorm.
hola, excelente estancia, muy buen trato el personal, nos encanto el buffet Desayuno y Cena, las animaciones para los mayores y pequeños una pasada sin duda un hotel muy recomendable tanto para familias, parejas, ect........ GRACIAS FAMILIA HOTEL RIO PARK BENIDORM, VOLVEREMOS PRONTO...
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Estimado José JavierMuchas gracias por compartir su valoración y por sus amables palabras hacia nuestro personal, el buffet y el equipo de animación. Nos alegra enormemente saber que tanto mayores como pequeños disfrutaron de su estancia y que considera nuestro hotel tan recomendable.Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto en MedPlaya Hotel Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Dafer Alchaer dejó una reseña el 21/08/2025
Buen hotel
La verdad nos ha gustado todo en cuanto al hotel se refiere, un lugar bastante agradable, buena atención, buena comida, buena limpieza, buena ubicación.
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Estimado DaferLe agradecemos sinceramente sus amables palabras y la valoración tan positiva de su estancia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, la atención recibida, la gastronomía, la limpieza y la ubicación fueron de su agrado.Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Maithe dejó una reseña el 21/08/2025
Fantastic Stay
Thank you to all the staff at the Rio Park for a great holiday. My son loved the pools and all the activities on the terrace. The entertainment team were amazing. We hope to come back again soon.
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Dear Maithe, we are delighted to hear that the Hotel Rio park ticked all of your boxes and that you all enjoyed your stay. Thank you for sharing your comments with us, we hope to see you again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Jelena Belenzada dejó una reseña el 20/08/2025
Best stay ever for a family of 3
It was the best vacation weve had since we had a child. Weve always struggled to find a calm and child-friendly place, and with a beach to match, but we did here! It had plenty of entertainment and activities throughout the day, and the childrens pool was like a park on water. My child, age 4, loved it, and so did we, as we finally found a place to keep him entertained all the time. The food had an amazing variety, with plenty of different islands, and weekly theyd have themed nights, which added to the surprise. The location was great, just a 5-minute walk to the beach. Could be closer, but Im splitting hairs. A variety of restaurants around, ranging from American food to Asian, but funnily not a lot of traditional restaurants. Again, it was the closest to a perfect stay, so anything I point out is simply nitpicking, but being charged to use the safe that is already in the room didnt seem like it made much sense. I understood it covered items for up to 1500€, but I would like to pay for that coverage optionally, while still being able to use the safe I hope I didnt misunderstand the instructions. In any case, nothing happened without the use of the safe, and thats whats most important. In the room, the beds were a bit too soft for my liking and sinking in the mattress in a hot country makes it harder to sleep at night. Some firmer beds are preferred, but this is an issue with most hotels. In the themed restaurant night, we had Asian food, which was delicious and good number of options, but it wouldve been fun to also have chopsticks for those who wanted them, as it would add to the experience. Theres nothing to be done about this, but the elevators were a bit of a pain, as they took a long time to arrive. However, I guess thats a good problem, as it means they were full. A bit of a queue for the restaurant and pool bar, but easily tolerable.
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Dear JelenaThank you very much for sharing such a detailed review of your stay. We are delighted to know that you and your family had such a wonderful holiday with us, and that our facilities, entertainment program, and children’s pool contributed to making it your best vacation since becoming parents. We also appreciate your constructive feedback regarding the safe, the firmness of the beds, and the small details such as the availability of chopsticks on our themed nights. Your safe was included for you, we are sorry if they did not explain this when you arrived.It is a pleasure to know that the food variety, themed dinners, and the location close to the beach met your expectations, and that overall you found your stay very close to perfect.We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another enjoyable family holiday. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Manuel Urdaneta dejó una reseña el 17/08/2025
Excelente ????
Muy bueno!
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Estimado ManuelMuchas gracias por su amable valoración. Nos alegra saber que todo fue de su agrado y que disfrutó de su estancia con nosotros. Será un placer recibirle de nuevo en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Rocio dejó una reseña el 16/08/2025
Bastante contentos
Es el segundo año que vamos, estuvimos una semana y hay cosas que no se entienden. La gente ocupa las hamacas a la sombra y no aparecen en toda la mañana, y el socorrista no saca las toallas, dos días seguidos se lo tuvimos que decir y la solución fue por la mañana playa y por la tarde piscina que la zona de las hamacas bastante sucia, la gente es una puerca ya que comen y beben y todo por el suelo. Me gustaría que a la hora de ubicar los huéspedes tuvieran en cuenta los niños que nos pusieron para la zona de atrás por lo que no pueden ver nada. En cuanto al personal de limpieza de las habitaciones y del comedor todo perfecto. No entiendo cómo a algún huésped les dan detalles de bienvenida y a otros no y lo mismo en la salida.
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Estimada Rocio,Le agradecemos que haya vuelto a confiar en nosotros por segundo año y que haya compartido sus impresiones. Nos alegra saber que el personal de limpieza de habitaciones y comedor cumplió con sus expectativas.Tomamos buena nota de sus comentarios sobre la gestión de las hamacas, la limpieza en la zona de la piscina y la asignación de habitaciones, ya que nos ayudan a detectar aspectos en los que debemos mejorar para que su experiencia sea plenamente satisfactoria.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una estancia más acorde a lo que merece. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Carmen Barberá Navarro dejó una reseña el 12/08/2025
Finde Espectacular
Nos encantó el hotel,muy cómodas las habitaciones,el personal muy agradable,la piscina, los monitores ,las actuaciones…todo estuvo espectacular!!!El bufet todo buenísimo!!El regalo de bienvenida un detallazo y las bolsitas que te dan cuando dejas las llaves para irte otro detallazo.La cercanía a la playa y a los bares de copas también muy bien.Volvere sin duda.Gracias por todo.????
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Estimada CarmenLe agradecemos su maravillosa valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del ambiente, de nuestro buffet y de los detalles que preparamos con tanto cariño. También nos complace que la ubicación haya sido de su agrado.Será un placer recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Tony Brittain dejó una reseña el 10/08/2025
Another great stay
Great holiday again, lovely hotel, friendly staff, reasonable bar prices,good snack bar prices and menu. Stayed in family room with older son, plenty of privacy for all there. Our go to place and never lets us down. Thanks again
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Dear Tony, thank you for choosing to return to stay with us once again at the Rio Park. We are delighted that we are your "go to place" and we hope to see you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm