¿Qué dicen nuestros clientes?
Julián Díaz cuadros dejó una reseña el 26/08/2023
Vacaciones
Excelente servicio en todas las áreas, la comida, estuvo perfecta, los camareros y bartenders y recepción excelente servicio, el grupo de animación y entretenimiento, magníficos, n especial la animadora Marta, es una chica muy alegre y simpática con los niño, trasmite mucha alegría y diversión, y a parte es la mejor dj del hotel, 1010 para ese chica.
Antonia Broseta Camps dejó una reseña el 25/08/2023
Estancia del 17 al 23 de Agosto
Rosario del comedor es de 12 magnifica persona es encantadora. El equipo de Animación de lo mejor Lito Marta Mireia Esther Alejandro Cristian etc.encantados con ellos.
Nadège BEAUFILS dejó una reseña el 24/08/2023
Piscine
Le problème est lincivilité des clients qui squatte les transats à la piscine alors qu ils n y sont pas. La salle de restaurant est très bruyante et on ne peut pas manger en terrasse hors snack.
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Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte pour améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialment Guest Service manager MedPlaya
JAVIER DEL AMOR BLANCO dejó una reseña el 22/08/2023
Regular
La habitación totalmente reformada y bonita muy bien, lo único que no había armarios suficientes en la habitación y en el baño ninguno. La ubicación no es buena para una familia que quiera ir a la playa. Hay que ir en coche a la pineda que es una playa fabulosa pero andando con niños imposible. La zona en general es fea y muy orientada a giris. El personal del hotel muy amable y la animación muy bien, los niños muy contentos en el mini club. Las piscinas no están reformadas y se notan viejas, con vistas a un edificio prácticamente en ruinas. Respecto a la comida el desayuno muy bien, comida y cena muy repetitiva y el snack bar, siempre lo mismo y muy poca variedad. En resumen válido para unos días pero no si se espera todo incluido de 4 estrellas, se corresponde más a 3 estrellas.
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Estimado huésped, Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la habitación reformada, nuestro amable personal y la animación para los niños. Lamentamos que la ubicación no haya sido ideal para su familia en términos de acceso a la playa. Nos gustaría destacar que estamos rodeados por un lado de pinares y resorts con piscinas encantadoras. Además, contamos con varias playas a solo 7 minutos a pie del hotel, como la espectacular Platja Llarga y la Platja Capellans. Esperamos que, a pesar de los inconvenientes, haya tenido una estancia agradable en general y que nos brinde otra oportunidad para demostrar nuestro compromiso con su satisfacción. Gracias por su tiempo y por elegirnos como su opción de alojamiento. Saludos cordiales, Guest Service manager, MedPlaya
Edgar Pesquera dejó una reseña el 22/08/2023
IDEAL
Es un hotel perfecto para estar en familia, las habitaciones cómodas y siempre limpias, el buffet tiene mucha variedad de todo y está genial, las instalaciones son muy bonitas, los shows y espectáculos súper trabajados y súper bonitos y punto a destacar es el personal de animación, sobretodo Marta y Mireia que son dos chicas majisimas y súper agradables y siempre están haciendo actividades para todo tipo de edades. En general todo está muy bien y recomendable para todo el mundo
Jorge Santamarina Fernandez dejó una reseña el 22/08/2023
hotel media player salou
la estancia ha sido muy buena - buffet bastante bien - las habitaciones bastante bien - los animadores y socorristas muy bien y en especial y darle las gracias a Monica de recepcion por ayudarnos con el coche - era nuestra segunda vez en este hotel
Barry Boylan dejó una reseña el 21/08/2023
Not not happy but not happy either
All inclusive was not good value poor qualityand poor service. Apple bar was good quality but had to pay I had 7 people all inclusive and we ended up eating out and drinking out .
Ana Rodriguez dejó una reseña el 21/08/2023
COMO EN CASA
Repetimos y repetiremos siempre que viajemos a Salou. Personal atento que te hace sentir en casa, mención especial para Rosario que no puede hacerlo mejor. Y David, el director, que tiene trato amable y sonrisa peremne. Y todos en general, aunque no puedo olvidarme de Inga que tuvo una amabilidad exquisita.Qué buena elección para Att. Al Cliente!! Además la comida muy bien y las habitaciones cómodas y muy limpias.Se nota que hay un buen equipo. Gracias y esperamos veros muy pronto.
Sarra LAKEHAL dejó una reseña el 21/08/2023
Superbe hôtel
Superbe hôtel qui tient bien toutes ses promesses. Le personnel est aimable, accueillant et très chaleureux. Nous avons passé de bonne vacances.
DAVID MARTIN COLE dejó una reseña el 20/08/2023
Fourth visit
Having young children this has always been a go to place , quick flight, close to the airport, food a plenty and good rooms. Slightly critical this time over the entertainment and all inclusive options. Entertainment - disappointed with both mini disco for children and adults show. Well below usual standards singers poor, arrangements not to usual standard All inclusive - top shelf drinks now limited and chargeable no pre-warning of this All day restaurant - now a chargeable restaurant no pre-warning of this
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Dear MR Cole, Thank you for your continued support and feedback. We value your insights as they help us improve. We're delighted to have been your preferred destination for family getaways, offering convenience and comfort. We apologize for the disappointment with the entertainment and all-inclusive options during your recent stay. We're committed to enhancing these areas to meet your expectations. Your loyalty is important to us, and we hope you'll consider returning to experience the improvemens. Best regards, Guest Service manager, MedPlaya