¿Qué dicen nuestros clientes?
HENDRIK FRAUSSEN dejó una reseña el 03/09/2018
Hotel San Eloy
Hotel was goed, mag wel vernieuwd worden. fijne plaats voor families met kinderen. Eten was minder
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Dear Mr. Fraussen, Thank you for choosing MedPlaya San Eloy for your stay in Tossa de Mar and for sharing your views with us. We are glad to hear that we were able to meet your expectations and we are sorry to hear that the food was not to your liking. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you again on your next visit to Tossa de Mar. Best regards, Laura Guest Relations
Salvatore Cirino dejó una reseña el 03/09/2018
Super
Comme chaque année cest super conviviale, on na dore et on ny retourne lannée prochaine
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Bonjour M. Cirino, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hotel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar et de partager votre avis concernant votre séjour. Nous sommes très contents et flattés de recevoir votre évaluation et de lire vos aimables remarques. Il n'y a rien de plus satisfaisant pour nous que lire votre désir de retourner! Merci de votre confiance et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite a Tossa de Mar. Salutations, Laura Service Client
Neville Morris dejó una reseña el 03/09/2018
August 2018 holiday
Weve been coming to San Eloy for 10 years now so you could argue that we should know the drill and youre right. The review hopefully can help people make an informed choice regarding whether or not San Eloy would be right for them. The review is based on fact rather than emotion. During 20172018,a long overdue facelift of the place has begun,including upgrading some rooms to include air conditioning,a new pool and a new aqua play area for children. This would have been very well received by my two when they were younger. NB Consider the pool a family fun facility,not something in which you can swim 60 lengths. If you must do that,theres a cracking public swimmimg pool down the road. Starting with the rooms,it is fair to say that in the height of summer, it can be difficult to sleep because the rooms get very stuffy and hot. Even though weve been 10 times before,this is not something that you get used to. Its hot,end of story. The fan in the room doesnt help much either. Air conditioned rooms must be better but Ive never stayed in one.I would sum up the rooms as being basic but cleaned everyday,including fresh towels daily. The buildings are 3 storeys high but only one part of the complex is served by a lift. Be very careful if you find climbing stairs difficult because I dont believe that you can secure a ground floor room ahead of arrival but I could be wrong. In terms of location,the complex is about 3km from the centre of Tossa,the beach being a little bit further. You can walk to town,but expect it to take half an hour. There is a bus that runs from 8.45 am to 21.00 every hour which is free to all in guests. Entertainment is provided by the animations team and by specialist acts brought in magicians,dancers, etc. The animations team host a variety of games during the day, such as tennis,pool darts,water polo etc etc and when there isnt an act on during the evening,the animations team will put on their own show or have games involving members of the audience. In my opinion,the animations team this year compares favourably with any other year weve stayed. And last but not least,the food!! Looking back,this hasnt changed hugely over the years. There is always a fresh salad selection, three or four main courses including meat and fish dishes and deserts including cakes ,fruit,cheese etc etc. Breakfast is the usual cereal,yoghurt,croissants and fry up! So in theory,you should always be able to find something to eat. Remember though,its not the UK and theyre catering for several nations including France,Spain Netherlands Poland Russia Czech Republic etc etc. One major change this year is in the provision of self service for drinks. So if you want beer or soft drinks or hot drinks,happy days. DIY! If you want cocktails,you have to go to the bar. You never have to queue for very long. There is a snack bar which provides all sorts from chips, burgers,sausage,cheese meat bread etc. Some people dont like the fact that the food is left uncovered but myself and the rest of my family didnt let that bother us and weve survived. So to sum all of that up,I would say be realistic about your expectations. Dont forget,its officially rated two stars. There are several beautiful hotels in Tossa but not at this price. 4 and 5 star hotels comes at a cost. PS This isnt a place for a lads holiday really. Its much more suitable for families although there were a couple of young French lads that stayed for a couple of nights and got into the swing of things. See you all in 2019 no doubt. Jimmie
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Dear Mr. Morris, Thank you for your confidence in MedPlaya and for sharing your views with us. We are happy to receive your evaluation and we are glad to know that we were able to meet your expectations. Our main aim is make your stay as pleasant as possible and nothing is more rewarding than hearing that you will come back next year. Thank you for mentioning our services and facilities offered in our hotel and we highly appreciate your recommendations for future guests. Thank you again for your confidence and we look forward to welcoming you again next year. Best regards, Laura Guest Relations
yves delplancq dejó una reseña el 03/09/2018
points négatifs et point positifs
Négatif car il ny a plus de piscine pour les adultes. On ne sait plus jouer au tennis car un terrain en moins. Nourriture froide ou tiède. Positif nettoyage BRAVO à léquipe . Ouvrier et Batman BRAVO à tous pour la gentillesse et leur sourire. Les animateurs BRAVO 1010. Impeccable.Magnifique .
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Bonjour M. Delplancq, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya San Eloy pour votre séjour à Tossa de Mar. Nous sommes contents de recevoir votre évaluation et de savoir que votre séjour a eté agréable. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour avec nous n'ont pas répondu à vos attentes et nous transmettrons vos commentaires aux départements concernés. Merci d'apprécier la propreté et nous vous remercions pour vos aimables paroles adressées au personnel et seront transmises à toute l'équipe. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura Service Client
DAVID GARCIA GALVEZ dejó una reseña el 01/09/2018
M
Sin comentarios
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Estimado Sr. Garcia, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos mucho su valoración y nos alegra comprobar que han disfrutado de una estancia satisfactoria. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
VANESSA MARTINEZ REINOSO dejó una reseña el 01/09/2018
Vacaciones
Seguro que volvemos nos ha encantado
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Estimada Sra. Martinez, Gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración tan positiva y no hay nada más satisfactorio para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias por su confianza y será un placer poder servirle de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
MARI CARMEN FERNÁNDEZ DELGADO dejó una reseña el 01/09/2018
Agradable
En la zona de los chorros de la ballena otra piscina o un jacuzzi. Ya que esa zona no se utiliza.
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Estimada Sra. Fernández, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra recibir su valoración y comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Agradecemos enormemente su aportación para mejorar nuestros servicios y trasladaremos su comentario en relación a la zona de la ballena al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
SORAYA GARCIA ALVAREZ dejó una reseña el 31/08/2018
Sant Eloy Tossa
Estuvimos bien, pero la comida no nos gustó. Y las habitaciones antiguas. Pero el personal genial fueron majisimos. No me importaría repetir.
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Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas y agradecemos sus reseñas para mejorar nuestros servicios. Nuestra prioridad es poder ofrecerle una estancia lo más agradable posible y no hay mayor satisfacción que leer que volvería a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
Sonia Aurtenetxea Larrinaga dejó una reseña el 31/08/2018
Apartamentos viejos pero equipo animación y camareros fantasticos
Es una pena que los apartamentos estén tan estropeados grietas pared, grifos ruidosos, cocina anticuada, almuadas sin apenas relleno etc y haya hormigas la hiedra de las paredes exteriores no ayuda encima porque el equipo de animación es el mejor que hemos tenido nunca y l@s camareros de la cafetería y la recepcionista son encantadores, hasta el socorrista de la piscina ha sido genial y muy profesional. La gente que trabaja es el San Eloy es de 10, ah! También el señor del autobús del hotel que nos acercaba a Tossa
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Estimada Sra. Aurtenetxea, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Lamentamos que los apartamentos no hayan cumplido con sus expectativas y por supuesto trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Nos gustaría informar que las Habitaciones Familar Superior han estado totalmente reformadas recientemente. Agradecemos enormemente su mención a todo el personal del hotel y por supuesto trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el equipo. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
KATYA MARIA CARRIÓN dejó una reseña el 30/08/2018
comida y antiguos clientes
Como antigua clienta deberia de haber mas descuentos. Y con respecto a la comida es horrible.
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Estimada Sra. Carrión, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy y por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría informar que gratificamos su fidelidad a través de nuestro programa de fidelización Amigo Card. Le informamos que podrá beneficiarse de descuentos adicionales en sus reservas efectuadas en nuestra web. Le invito a registrarse en nuestra página web o bien durante su próxima estancia en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas gastronómicas. En nuestro afán de mejora, trasladaremos su comentario al departamento correspondiente. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente