¿Qué dicen nuestros clientes?

FERNANDO GONZALEZ GARCIA dejó una reseña el 13/07/2022

PECULIAR

LA UBICACION ESTUPENDA, EL PRESONAL ESTUPENDO,LA COMIDA PIDES UNA COSA Y TE SIRVEN LO QUE HAY , QUE ESTA BUENO Y BIEN Y SE PARECEDE PERO. FUNCIONA TODO SIN PRESION DE NADA . ES COMO DECIA PARTICULAR . Y VOLVERE .

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Estimado Fernando, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios sobre el hotel Agir Springs. Es fantástico leer que disfrutara de su estancia con nosotros. Esperamos volver a verle de nuevo en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

MICHAEL SCHNEIDER dejó una reseña el 09/07/2022

Generales

Todo excelente

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Estimado Michael, Muchas gracias por dejar su reseña. Es un placer que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida al Agir Springs. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

IGNACIO PEDRERA CORVO dejó una reseña el 30/06/2022

Perfecto

Todo perfecto desde el minuto cero

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Estimado Ignacio, No podríamos estar mas contentos al leer sus comentarios sobre el Hotel Agir Springs. Es fantástico saber que haya pasado unas vacaciones agradables con nosotros y que le haya encantado todo del hotel. Esperamos volver a verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Sergio Sánchez Tendero dejó una reseña el 18/06/2022

Muy buen hotel en el centro

Apenas a un par de minutos andando de la playa, con un personal excelente y un desayuno para chuparse los dedos. También las hamburguesas de la cafetería muy buenas de calidad y precio, con descuento por estar alojados en el hotel. Muy tranquilo y al lado de restaurantes, comercios, etc. Si pudieran zumo natural en el desayuno sería cinco estrellas porque la piscina es pequeña, solo para refrescarse, pero por ubicación del edificio y dónde está situada era difícil hacer algo más. En definitiva, muy recomendable, es un hotel cuatro estrellas bueno, superior a lo que suelen ser los de playa.

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Estimado SergioMuchas gracias por dejar su valoración sobre el hotel Agir Springs.Nos alegra que haya pasado una estancia agradable y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a nuestro hotel.Saludos cordiales,Hoteles MedPlaya Benidorm

SEBASTIAN PARRALEJO BLANCO dejó una reseña el 15/06/2022

Lámparas

En las junior suites las lámparas colgadas en el centro del salón están muy bajas lo que hace que te golpees la cabeza con ellas

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Estimado SebastianMuchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Agir Springs. Nos complace que haya pasado una agradable estancia aunque hay cosas que podemos mejorar. Esperamos volver a verle en un futuro cercano.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

MONTSERRAT RODRIGUEZ SANCHEZ dejó una reseña el 04/06/2022

Perfecto

Todo bastante bien en el tiempo que estuvimos alojados, el personal muy agradable. Repetiremos seguro

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Estimada MontserratMuchas gracias por dejar su valoración y por sus amables palabras.Nos alegra que disfrutara de su estancia con nosotros y esperamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida a Benidorm y al Agir Springs.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

JOSÉ LUIS SANTAMARÍA MARTÍN dejó una reseña el 31/05/2022

Viaje

Datos facilitados para encuesta de satisfaccion

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Estimado José LuisGracias por dejar su valoración sobre el hotel Agir Springs. Esperamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida a Benidorm y al Agir Springs.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Juan Jose García Langarica dejó una reseña el 31/05/2022

Mejora

Mucho ruido de pasos y arrastre de. Mesas y sillas a las noches y para las 7 de la mañana imposible dormir más, deberían revisar la tarima de la zona, del comedor. Nuestra habitación estaba justo debajo y enfrente de la salida de emergencias.

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Estimado Juan Jose, Muchas gracias por escoger a Hotel Agir Springs para su estancia en Benidorm y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que hubo algunos aspectos del hotel que no fueron a su agrado, siempre estamos evaluando nuestros servicios y instalaciones teniendo en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Agir Springs. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

JOSE FEREIRRA SUAREZ dejó una reseña el 25/05/2022

Comida

La comida de mediodía algo floja

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Estimado JoseMuchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Agir Springs. Nos complace que haya pasado una agradable estancia aunque hay cosas que podemos mejorar. Esperamos volver a verle en un futuro cercano.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

ANA BALLESTER BONO VIAJE dejó una reseña el 21/05/2022

Descanso y relax

Todo correcto hemos estado agusto

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Estimada AnaMuchas gracias por escoger Hotel Agir Springs para su estancia en Benidorm y por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos que hayan pasado una estadía buena con nosotros. Esperamos volver a verle de nuevo pronto.Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Política de privacidad

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Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En cualquier caso cualquier novedad legislativa o jurisprudencial será debidamente comunicado mediante correo electrónico o aviso en la página web.

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MEDPLAYA AMIGO PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN: TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INTRODUCCIÓN

En MedPlaya, nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Es por eso que hemos desarrollado el nuevo programa de fidelidad MedPlaya Amigo!, diseñado para ofrecer a nuestros clientes directos los mejores precios, condiciones favorables, y ofertas y beneficios exclusivos.

¡MedPlaya Amigo! consta de tres niveles: Holiday Friends, BFFs y Soulmates. Su nivel dentro del programa aumenta a medida que acumula más estancias con nosotros, y con cada nivel desbloquea beneficios adicionales.

Los siguientes términos y condiciones detallan cómo funciona MedPlaya Amigo! y pueden consultarse en cualquier momento en el sitio web de MedPlaya Hoteles: www.medplaya.com.

MedPlaya Amigo! utiliza un número de identificación de cliente para identificar a los miembros. Al aceptar estos términos y condiciones, el miembro de MedPlaya Amigo! confirma su conocimiento y comprensión de los detalles del programa.
MedPlaya se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias en las condiciones de MedPlaya Amigo! según lo considere necesario.

Las ventajas de MedPlaya Amigo! son aplicables a todos los hoteles de MedPlaya, con excepción de Resort Giverola y Bella Vista Beach Club.

2. REGÍSTRESE EN MEDPLAYA AMIGO!

El programa está disponible para adultos mayores de 18 años. Los organismos oficiales y las empresas están excluidos del programa MedPlaya Amigo!.

Puede registrarse en MedPlaya Amigo! a través de los siguientes canales:

- El sitio web www.medplaya.com: Rellene el formulario de registro en línea con sus datos personales y acepte las condiciones proporcionadas.

- En los hoteles MedPlaya: Utilice el código QR para registrarse.

La inscripción en el programa MedPlaya Amigo! es gratuita. Se requiere una dirección de correo electrónico para registrarse en MedPlaya Amigo!, y cada registro debe tener una dirección de correo electrónico única.

3. MEDPLAYA AMIGO!

Una vez que haya completado el registro en MedPlaya Amigo!, podrá acceder a su área personal de MedPlaya Amigo! en www.medplaya.com. Esto se puede hacer identificándose con su dirección de correo electrónico o número de identificación de MedPlaya (ID MedPlaya) y contraseña.

Dentro del panel de MedPlaya Amigo!, usted podrá:

- Ver y descargar su tarjeta de identificación digital de MedPlaya Amigo!, que muestra su nombre completo y número de identificación de MedPlaya (ID MedPlaya).
- Verificar y actualizar sus datos personales.
- Consultar su historial de reservas y realizar nuevas reservas fácilmente.
- Ajustar la configuración de acceso para el área privada de MedPlaya Amigo!.
- ¡Realizar su próxima reserva al mejor precio disponible!

Tenga en cuenta que su membresía en MedPlaya Amigo! es personal y no transferible.

* Para que se aplique correctamente su descuento, es importante que se identifique utilizando su ID MedPlaya Amigo! o la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta al realizar su reserva.

4. BENEFICIOS DE MEDPLAYA AMIGO!

Como miembro de MedPlaya Amigo!, puede disfrutar de descuentos y beneficios en sus reservas directas en todos nuestros hoteles MedPlaya, excepto Resort Giverola/Hotel Bella Vista.

Los descuentos y beneficios se aplican en función de su nivel de membresía en MedPlaya Amigo!, todas sus estancias (solo reservas directas) cuentan para su nivel de membresía, y los descuentos, beneficios y recompensas son aplicables en tus estancias con nosotros cuando hayas realizado su reserva en nuestro sitio web www.medplaya.com, a través de nuestro centro de llamadas, nuestros gerentes de servicio al cliente o directamente en la recepción del hotel.

Consulta la tabla a continuación para conocer los diferentes niveles y los beneficios asociados:

[Tabla de niveles y beneficios]

Su nivel de membresía se determina por la cantidad de noches que haya pasado con nosotros (solo se cuentan las reservas directas confirmadas en su nombre) en cualquier hotel MedPlaya en los dos años previos a la fecha de check-in de su próxima reserva. Tenga en cuenta que los niveles de membresía pueden variar según este criterio.

Los descuentos y beneficios no se aplican a las reservas realizadas a través de agentes de terceros, agencias de viajes en línea u operadores turísticos.

Los descuentos se aplicarán al precio de la habitación ocupada por el miembro de MedPlaya Amigo! al momento del check-in y los beneficios estarán disponibles al llegar al hotel, no se duplican los descuentos y beneficios en caso de que se alojan mas de un miembro de MedPlaya Amigo! en una habitacion.

Los descuentos se aplican al precio final, excluyendo extras, y no son aplicables a las reservas 100% no reembolsables.

5. CANCELACIÓN DE SU MEMBRESÍA EN MEDPLAYA AMIGO!

La membresía en el programa MedPlaya Amigo! puede ser cancelada por las siguientes razones:

- El usuario puede solicitar la cancelación de su membresía en el programa MedPlaya Amigo! enviando un correo electrónico a: contact@medplaya.com
- La dirección de MedPlaya se reserva el derecho de cancelar temporal o permanentemente la membresía de los miembros de MedPlaya Amigo! bajo las siguientes circunstancias:

- Uso inadecuado del programa MedPlaya Amigo!.
- Incumplimiento de los Términos y Condiciones aceptados al registrarse en el programa.
- Comportamiento inapropiado en el hotel.
- Detección de datos incorrectos proporcionados al registrarse en el programa MedPlaya Amigo!.
- Fallecimiento del miembro de MedPlaya Amigo!.
- Cuando no se hayan realizado transacciones o reservas utilizando su cuenta de MedPlaya Amigo! en los últimos cinco años..

6. PROTECCION DE DATOS – POLITICA DE PRIVACIDAD

Al cumplimentar la solicitud de inscripción en el programa MedPlaya Amigo!, el usuario acepta y autoriza a MED PLAYA MANAGEMENT, SL a utilizar y tratar los datos personales suministrados para los fines propios del programa de fidelización de clientes del grupo MED PLAYA como es la mejora de la relación comercial con el cliente y la realización de ofertas personalizadas.

Asimismo que para la correcta ejecución del programa sus datos personales serán cedidos a empresas del grupo MED PLAYA para las finalidades anteriormente descritas.

Los Datos Personales que nos aporte serán objeto de tratamiento para identificarle como usuario del programa y darle acceso a las diferentes funcionalidades y servicios que están a su disposición de los usuarios registrados en el programa.

El usuario puede en cualquier momento revocar el consentimiento sobre el tratamiento de sus datos personales mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@medplaya.com. Si bien la revocación del consentimiento implicará la exclusión del cliente del programa MedPlaya Amigo!.

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