¿Qué dicen nuestros clientes?

Mª Gema Auría Genzor dejó una reseña el 14/09/2022

Buen alojamiento, comida mejorable

En general bien, la comida regular tirando a mal.

Margarita Hernández dejó una reseña el 14/09/2022

Hotel con mucho potencial

Este hotel nos encanta llevamos varios años veraneando en el. Este año nos ha sorprendido que cerrara antes. Creemos que con un pequeño lavado de cara colchas, moquetas, máquinas expendedoras averiadas.. la experiencia mejoraría. Queremos volver

Oscar Fernandez Lopez dejó una reseña el 13/09/2022

Vacaciones en Cambrils

Hotel famiiiar tranquilo con excelente personal . Trato amable

JOEL GUIHOT dejó una reseña el 12/09/2022

Beaucoup à revoir

1 Isolation inexistante entre les chambres, on entend tout dune chambre à lautre, les chasses deau du dessus, les douches etc.... 2 le transport dune valise devient un exploit sportif, avec tous ces escaliers à monter ou descendre, sans rampe daccès. 3 il ny a rien de prévu pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer, linfrastructure de lhôtel na subi aucune modification depuis sa création, et notamment aucune mise aux normes, pour les handicapés. 4 il faudrait sanctionner les personnes qui confondent une chambre dhôtel avec une chambre de cité universitaire!!, sans aucun respect pour les voisins. 5 on a demandé à la réception de se déplacer pour ramener un peu de calme, mais dès le lendemain ils ont recommencé de plus belle. Il nest pas normal de devoir faire nous mêmes la police. 6 Un grand merci à tout le personnel, de service ou de réception pour leur gentillesse, leur amabilité, leur sourire.

Ibon Gonzalez Zabala dejó una reseña el 10/09/2022

Buena estancia

En general ha sido una buena estancia. A mejorar los colchones de las camas, y las comidas cenas. Una parrilla en vivo mejoraría bastante la experiencia. En cambio el desayuno muy bueno. Ofrecer posiblilida dde late checkout sería interesante para algunos clientes. Lo mejor los trabajadores, todos sonrientes, amables y serviciales. Buena limpieza y ubicación.

Jennifer Aguilar Romero dejó una reseña el 10/09/2022

Mejorable la comida

Bonito hotel, calidad precio perfecto, lo único que estaba bastante mejorable es la comida, el buffet muy pequeño, algunas comidas muy repetitivas, poca variedad, al ser tan pequeño el bufet en numerosas ocasiones iba y las bandejas estaban vacías o no habían bandejas porque se las habían llevado y me tocaba cogerme solo una ensalada y esperar a que teponieran, la comida estaba buena, aunque tmbien había mucho congelado pocas cosas caseras, como croquetas, aros de cebolla, sopa para las niñas era de sobre, los champiñones de bote, el dia que pusieron hamburguesas no había opción de pan de hamburguesas y cosas así, y mejorable la moqueta de los pasillos muy vieja y con muchas manchas en el suelo que hacen que parezca viejo y dejadez y las colchas de las camas también hace apariencia de viejo, a pesar de eso estuvimos muy cómodos y el hotel es muy bonito, volvería mejorando la comida, espero que sirva de ayuda mi comentario

Hotel Pino Alto respondió a esta reseña.

Estimada Jennifer,  Gracias por su tiempo en dejarnos su valoración. Sentimos leer que la comida no ha sido de su agrado en esta ocasión. Mandamos sus comentarios al departamento correspondiente para intentar tomar las medidas necesarias. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y nos ayudan mejorar nuestros servicios.  Atentamente, Loyalty and Community Manager MedPlaya 

Maria Carmen Cabrera Lorite dejó una reseña el 09/09/2022

Tranquilidad

Es un hotel muy tranquilo para disfrutar de tus vacaciones. Calidad en la comida aunque no había mucha variedad.

Hotel Pino Alto respondió a esta reseña.

Estimada Maria Carmen, Muchas gracias por sus comentarios y más aún por su confianza en nosotros. Nos complace leer que encontraron el servicio y oferta a su gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto en MedPlaya Hotel Pino Alto. Atentamente, Loyalty and Community Manager MedPlaya

Judit Pueblas Torrell dejó una reseña el 07/09/2022

Buen fin de semana

Fue una estancia de 2 noches, estuvimos bien, es cierto que vimos varios puntos a mejorar como la habitación muebles antiguos, la bañera supongo que por ser septiembre pero también encontramos a faltar la animación, no había ninguna actividad para los clientes, en cuanto a la ubicación muy bien, muy cerca de la playa, la piscina muy bien, la limpieza de 10, comida buenísima y con variedad, personal super atento y muy amable desde recepción hasta los camareros del comedor. Gracias por hacer una estancia agradable.

Hotel Pino Alto respondió a esta reseña.

Estimada Judit,  Muchas gracias por dejarnos su valoración. Nos complace saber que evalúa positivamente aspectos tan importantes como, el personal, la ubicación, la calidad y variedad del buffet. Siempre podemos mejorar y esperamos seguir haciéndolo en la dirección correcta. Muchas gracias por elegir MedPlaya. Atentamente, Loyalty and Community Manager MedPlaya

Mario TOrres González dejó una reseña el 02/09/2022

buena calidad precio

Lo malo las camas, bastante regulares al igual que las almohadas. En cuanto a la ubicación, personal, limpieza, comida... genial!

Hotel Pino Alto respondió a esta reseña.

Estimado Mario, Muchas gracias por sus comentarios y más aún por su confianza en nosotros. Nos complace leer que encontraron el servicio y oferta a su gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto en MedPlaya Hotel Pino Alto. Saludos cordiales, Loyalty and Community Manager MedPlaya

JUAN ANTONIO JIMENEZ PIREZ dejó una reseña el 29/08/2022

notas

buena estancia en el hotel, olores de moqueta, personal muy agradable, instaciones un tanto deterioradas.

Hotel Pino Alto respondió a esta reseña.

Agradecemos su visita y los comentarios, tomamos nota de ellos para seguir mejorando nuestras prestaciones!  Les esperamos en cualquier hotel MedPlaya de nuevo en futuras ocasiones, Loyalty & Community manager, MedPlaya

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