¿Qué dicen nuestros clientes?
Ana Garcia Peño dejó una reseña el 09/07/2016
Comida
Recomendable media pension, coger cómida, las cenas son peores
Hotel Alba Beach respondió a esta reseña. Ver la respuesta.
Estimada Ana Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos que nuestro servicio en la cena no fuese de su agrado. Nos complace leer que su satisfacción general del hotel ha sido muy buena por lo que esperamos que vuelva a elegir Medplaya Balmoral en una futura ocasión. Reciba un saludo!
Isabel María Ramírez Pérez dejó una reseña el 06/07/2016
Estancia confortable
Muy buena ubicación, estancia confortable y agradable
Ivan Ariza Cordero dejó una reseña el 05/07/2016
Bieen
Todo genial, unas mini vacaciones muy a gusto y divertidas que el hotel balmoral facilitó mucho. Recomiendo
Hotel Alba Beach respondió a esta reseña. Ver la respuesta.
Muchas gracias Ivan por sus comentarios y por recomendarnos a nuestros visitantes en Medplaya.com. Nos encantaria poder volver a recibirles, no importa el número de días, siempre serán recibidos en Medplaya Balmoral. Reciba un cordial saludo
Yolanda Verdejo Sarmiento dejó una reseña el 04/07/2016
Holly
Estimados Sresas. Habitacion 312, levante mas fresca. del 2606 al 0107, Benalmadena costa maravillosa. El hotel Balmoral: empezaré por lo bueno, la cocina muy bien se nota el esfuerzo y hay que reconocerlo, el servicio de sala bueno atento y bastante profesional, la reposicion de comida excelente, los horarios adecuados . La limpieza buena, baño limpio, personal de limpieza agradable y educado. La ubicación excelente playa, restaurantes, bares, atracciones, tte. publico, etc. Lo menos bueno: los productos de limpieza huelen mal cambienlos, es muy inportante el olor cuando entras a un lugar se lo aconsejo, la recepcion solo correcta, un tanto desbordada, no me hicieron el 10 de dto. .que me correspondia por amigocard por que no sabia, poco profesional y nada comercial. Lo peor sin duda: Las habitaciones no estan aisladas se oye todo como si lo tuvieses en tu propia habitación, el tercer dia de estancia nos tocaron en suerte un grupo de amiguetes jovenes que se hacian sus fiestas en la habitacion tuvimos que llamar dos noches a recepcion por que se mofaban de nosotros cuando les llamabamos la atencion, es justo decir que la respuesta del chico de receocion el miercoles por la noche fue rapida e impecable. Hoy en dia los aislantes acusticos estan muy evolucionados, a buen precio y no quitarian demasiado espcio, aunque si no pueden hacer esta inversion podrian al menos colocar unos fieltros en las patas de las sillas. En la piscina poca sombra. Las actividades practicamente solo para personas mayores. En mi humilde opinion el hotel podria dar mucho mas de si con un poco de control del ruido . Espero sinceramente que les ayuden mis comentarios. Saludos cordiales,
Hotel Alba Beach respondió a esta reseña. Ver la respuesta.
Estimada Yolanda En primer lugar, queremos darle las gracias por compartir con nosotros una reseña tan amplia y la cual seguro nos ayudará a mejorar ciertos aspectos del hotel. Nos complace leer que valoran nuestro servicio en el restaurante, la variedad y el esfuerzo de nuestro equipo por ofrecer un servicio excelente. En relación a su tarjeta AMIGO Card nos gustaría, en primer lugar disculparnos si experimentó alguna falta de información al respecto, y aprovechar este momento para informarle de que puede contactar con nosotros en contact@medplaya.com proporcionando su numero de tarjeta y nos aseguraremos de que los puntos hayan sido cargados correctamente, para que los pueda utilizar en una próxima estancia. Muchas gracias de nuevo por sus comentarios Reciba un cordial saludo
OSCAR GARCIA GARCIA dejó una reseña el 04/07/2016
comida y cena
E bajado 7 veces al hotel y este año las comidas y las cenas bastante mal no por la calidad y la variedad sino porque yendo con una niña de 7 años todas las cenas eran con salsa y a un niño no le puedes dar estofado de ternera pollo al chilindron etc todos los dias para cenar, solo cenó el dia que hubo pizza hace años por la noche siempre habia lomo pollo empanao filete de ternera etc eso solo lo hubo un dia y para comer. De haberlo sabido no hubiese cogido pension completa porque en este sentido el hotel a cambiado a peor por lo demas todo correcto como siempre
Hotel Alba Beach respondió a esta reseña. Ver la respuesta.
Estimado Oscar En primer lugar gracias por volver a confiar en Medplaya Balmoral para sus vacaciones en Costa del Sol. Nuestro objetivo es intentar ofrecer un servicio del gusto de todos nuestros huéspedes por lo que lamentamos leer que en su caso el hotel no cumplió sus expectativas en cuanto al menú ofrecido. Sus comentarios son procesados con nuestro equipo de gestión y esperamos poder mejorar su experiencia la próxima ocasión que elija Medplaya Hotel Balmoral. Muchas gracias de nuevo por sus comentarios Reciba un cordial saludo
FRANCISCO JOSE GONZALEZ RODRIGUEZ dejó una reseña el 02/07/2016
ESTUPENDO
MUY BUENO EN LINEAS GENERALES, BUFFETT ESTUPENDO Y VARIADO, HABITACIONES MUY CONFORTABLES Y LIMPIAS Y EL PERSONAL UN ESPECTACULO DE GENTE MUY BUENA GENTE Y PROFESIONAL
FERNANDO REYES REYES dejó una reseña el 30/06/2016
Buen hotel
Buen hotel calidad precio la ubicacion muy buena acceso a la playa muy comodo por su cercania. llevamos ya tiempo reservando este hotel.
JUAN JOSE PARRA ZAMORA dejó una reseña el 29/06/2016
resumen escuesta calidad
buenos días, la verdad, es que el hotel está bien, ya lo conociamos del año anterior. impedimentos, los ascensores son muy pequeños y en esta ocasion fuimos con nuestras 2 bebes y el carro teniamos o que subirlo por la escalera o dejarlo abajo ya que en el ascensor no entraba, ya nos dijeron que en estos meses proximos, instalarian uno panoramico mas grande. sobre las comidas, quitando el desayuno que es un bufete normal, la comida y la cena muy excasa y poca variedad, cosa que se repite en cuanto al año pasado, esperamos lo mejoren, gracias.
Hotel Alba Beach respondió a esta reseña. Ver la respuesta.
Estimado Juan Jose Muchas gracias por dejarnos su reseña. En Medplaya los comentarios de nuestros huéspedes son de gran importancia y son procesados para asegurarnos de mejorar los servicios y facilidades y así ofrecer una mejor oferta calidad precio. Por ese motivo le agradecemos que comparta con nosotros su opinión y esperamos poder recibirles , de nuevo, muy pronto. Reciba un cordial saludo
Francisco Antonio Rodríguez Losada dejó una reseña el 22/06/2016
Habitaciones
Buenas,no soy de comentar mucho pero voy a intentarlo.Todo ha sido fantástico en este hotel pa mí y mi señora,playa cercana la comida muy buena y los empleados un encanto por lo menos los camareros que son los que hemos contactado más.Solo quiero exponer un comentario sobre las habitaciones,que están bien pero veo las cuartos de baño chicos y estrechos,los aires acondicionados no sale el aire tan frio.Y nada más solo eso y por cierto volvería a repetir
Hotel Alba Beach respondió a esta reseña. Ver la respuesta.
Estimado Francisco Antonio, le agradecemos su tiempo en compartir su experiencia en Hotel Medplaya Balmoral. Nos agrada leer que valoren tan positivamente la localización del hotel, comida y a nuestro equipo. Esperamos poder recibirles muy pronto en su proxima visita a Costa del Sol.
JAVIER GOMEZ GONZALEZ dejó una reseña el 21/06/2016
estancia
estancia agradable en general para lo que pretendiamos