¿Qué dicen nuestros clientes?
JULIO DE MORA BELTRAN dejó una reseña el 16/08/2016
TODO ESTUVO MUY BIEN
El hotel está muy bien, para tener sólo 2 estrellas, además está muy cerca de la playa. El buffet siempre tenía variedad. La animación bien, la animadora Tania una crack. La limpieza óptima. El personal muy agradable el líneas generales. Si hay que poner alguna pega el wifi gratuito en zonas comunes, que tardaba mucho y no iba del todo bien. Pasamos una buena estancia, lo recomiendo.
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Muchas gracias Julio por dejarnos sus comentarios. Nos complace leer que el hotel cumplio con sus expectativas y que disfruto de un servicio excelente por parte de nuestro equipo. Esperamos que vuelvan muy pronto y soliciten la tarjeta gratuita Medplaya con la que podran de disfrutar de servicios gratuitos como bebidas, salida tarde, caja fuerte... y también de un descuento adicional con su reserva directa con Medplaya. Reciba un cordial saludo
MMH dejó una reseña el 16/08/2016
Una semana en benalmadena
Lo mejor la ubicación y la comida... Bastante mejorable el servicio de wifi, nevera y caja fuerte que hay que pagarla aparte .. Piscina más bien pequeña..
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos complace leer que aspectos tan importantes como la localización asi como la comida fueron valorados positivamente. En relación al wifi esperamos mejorar muy pronto este servicio que actualmente es gratuito en la zona de recepción, para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo.
CRISTINA GALANTE LOPEZ dejó una reseña el 07/08/2016
vacaciones
el cuarto de baño un poco pequeño por lo demas todo bien
Desiree Di Dio Garcia dejó una reseña el 06/08/2016
Vacaciones
Muy contentos, lo recomiendo al 100
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Muchas gracias Desiree por dejarnos su valoración. Esperamos que vuelva muy pronto. Reciba un saludo
JOSE MENDEZ HENDES dejó una reseña el 03/08/2016
MOLESTIAS PARA DESPERTARSE MÁS TARDE, LIMPIADORAS.
Lo que más me ha chocado ha sido el tema de las limpiadoras están desde las 9.00 h de la mañana charlando por los pasillos y la verdad molesta un poco si tienes pensado de dormir un poquito más, creo que si no coincidieran más de una limpiadora en mismo pasillo se mejoraría bastante el tema de no molestar a los clientes si desean dormir un poquito más, me reitero no es el ruido que realizan al realizar sus tareas, sino el ruido que ocasionan hablando entre ellas molesta a las personas que deseen dormir un poquito más.GRACIAS.
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Estimado Jose Por favor acepte nuestras sinceras disculpas , si le hemos interrumpido su descanso. Compartimos sus comentarios con el equipo de gestión del hotel y prestaremos mas atención sobre el tema que comparte con nosotros. Esperamos tener una futura oportunidad de darle la bienvenida e intentar superar su experiencia en Medplaya Hotel Balmoral. Muchas gracias por compartir su experiencia en Medplaya.com
DESIRE ARELLANO JURADO dejó una reseña el 03/08/2016
Muy agradable
He estado una semana y hemos quedado muy contento con la estancia,el hotel muy bien y el personal de 10.La comida buena pero un poco repetitiva,ubicación genial.Repetiremos seguro en cuanto vuelva a esa zona
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Hola Desire Muchas gracias por el tiempo tomado en dejarnos sus comentarios. Esperamos poder volver a recibiros muy pronto y le aconsejamos que pidan información por la tarjeta gratuita AMIGO con la cual ganaran puntos , asi como descuentos en su reserva directa. Reciba un cordial saludo
maria jose lazaro bello dejó una reseña el 01/08/2016
Buena estancia
La estancia en general ha sido buena tanto en comidas como en trato del personal pero habría cosas que mejorar. La limpieza de la habitación era más bien escasa, hacían las camas y nada más. Además no había escobilla en el baño ni minibar en la habitación, si lo querías tenías que alquilarlo y solo había un único enchufe en la habitación y otro en el baño. El hotel se merece más de las dos estrellas que tiene.
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Muchas gracias Maria Jose por sus comentarios. Estamos seguros de que su reseña nos ayudará a mejorar nuestro servicio y trabajaremos por ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. No pierda detalle de nuestras en ofertas en Medplaya.com y le recomendamos que solicite su tarjeta gratuita Amigo Card para aprovecharse de todos los beneficios y descuentos que puede disfrutar. Reciba un cordial
José Alberto Santizo Pérez dejó una reseña el 01/08/2016
Estancia muy acogedora
Potenciar aún más la animación. La posibilidad del Todo Incluido. Una puerta de acceso desde la calle a la piscina. Parking cubierto. Algún ascensor más en el hotel. Aprovechar más el salón de arriba del comedor tanto para actividades de animación o bien agrandando el comedor. Para mí esto son mis recomendaciones, por lo demás genial. Si lo recomendaría a otras personas de hecho ya lo hice. Estoy deseando volver, yo y mi pareja hemos estado genial, me encanta el Hotel Balmoral y Benalmádena, gracias por todo.
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Muchas gracias Jose Alberto por su interés y compartir sus comentarios con nosotros. Sus sugerencias serán compartidas con nuestro equipo de gestión y estamos seguros de que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Reciba un cordial saludo
MARIA MONTECINO dejó una reseña el 30/07/2016
Muy agradable
Este es el quinto año que repetimos. Es un hotel perfecto si no quieres gastarte un dineral.....las instalaciones son estupendas....cada año van haciendo mejoras que hacen que la estancia sea mas agradable... El personal estupendo ....desde la recepcion....camareros hasta el personal de limpieza.... La comida como cada año muy floja...pero no hay que olvidar que es un dos estrellas. Este año muy flojo la animadora...con muy poco carisma para mover a la gente... En general es un hotel genial en cuanto a relación precio-calidad Estancia super tranquila y muy muy agadable Volveré seguro! RECOMENDABLE 100
Maria Teresa Aguado dejó una reseña el 26/07/2016
FELICES VACACIONES
Hemos estado 10 dias de vacaciones en este hotel. Han sido unas vacaciones estupendas . El hotel esta genial comida de 10, amabilidad,situacion y sobre todo su animadora Tania un 10 para ella excelente persona y profesional. Lo unico que diria malo seria la limpieza de la habitacion tendrian que llevar un mayor control de la limpieza su gobernanta ya que lo limpian de pasada y no la dejanan muy limpia. Hablando con mas clientes y todos decian lo mismo. Por lo demas un 10, muchas gracias por hacernos pasar unas felices vacaciones. Esperamos volver al año que viene.
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Gracias Maria Teresa por compartir su experiencia en Medplaya Hotel Balmoral. En primer lugar le agradecemos sus comentarios hacia nuestro equipo, nos complace saber que su estancia cumplió con sus expectativas. En referencia a la limpieza, habitualmente recibimos comentarios positivos sobre este aspecto por lo que , en nuestro interés en seguir ofreciendo una excelente relación calidad precio y un buen servicio, tomamos nota de sus comentarios y serán compartidos con nuestro equipo de gestión con el fin de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirles de nuevo , muy pronto. Un cordial saludo